Основные требования к назначению и предоставлению мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг

С 1 января 2025 года вступили в силу Основные требования к осуществлению процессов назначения и предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 03.05.2024 № 564.

Органы государственной власти (государственные органы), органы местного самоуправления, Социальный Фонд России, а также организации, находящиеся в ведении органов государственной власти и органов местного самоуправления, осуществляют процессы назначения и предоставления мер социальной защиты (поддержки) в электронном виде.

Процессы назначения и предоставления мер социальной защиты (поддержки) органами или организациями осуществляются с использованием ГИС «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» или информационных систем органов или организаций.

Меры социальной защиты (поддержки) назначаются и предоставляются одним из следующих способов:

- на основании заявления;

- в без заявительном порядке (в случае, если такой порядок установлен нормативными правовыми актами, в том числе субъектов Российской Федерации) с использованием сведений о реквизитах банковских счетов граждан для предоставления мер социальной защиты (поддержки).

Заявление подается одним из следующих способов:

- в электронном виде посредством единого или регионального порталов госуслуг в случае, если это предусмотрено нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;

- лично через МФЦ или в орган или организацию в случаях, установленных законодательством, в том числе субъектов Российской Федерации.

Решение о назначении и предоставлении либо об отказе в назначении и предоставлении мер социальной защиты (поддержки) принимается органами или организациями не позднее 2-го рабочего дня со дня получения всех необходимых для принятия соответствующего решения документов (копий документов, сведений), за исключением случаев, установленных федеральными законами.